ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ) об использовании Платформы Playground
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже) Общества с ограниченной ответственностью «СМАРТ СПОРТ СИСТЕМЫ» и определяет условия использования Платформы Playground физическими лицами.
1. Термины и определения
Оператор — ООО «СМАРТ СПОРТ СИСТЕМЫ», ОГРН 1267800040573, ИНН 7804721125, предоставляющее доступ к Платформе.
Платформа (Playground) — программно-аппаратный комплекс (мобильные приложения и веб-сайты на доменах playgroundpro.ru, app.playgroundpro.ru и связанных поддоменах), включая ИИ-ассистента, обеспечивающий поиск игр и оформление бронирований спортивных площадок.
Пользователь (Игрок) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Платформу.
Площадка — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие спортивные объекты и размещающие их на Платформе; оказывают услуги Пользователю самостоятельно.
Слот — определённый временной интервал использования объекта Площадки, доступный для бронирования.
Бронирование — заявка Пользователя (или группы Пользователей) на Слот, сформированная через Платформу.
Подтверждённое бронирование — Бронирование, по которому Площадке к установленному Платформой сроку поступила полная Стоимость Слота и которое не отменено по Правилам отмены.
Стоимость Слота — цена использования Слота, установленная Площадкой и отображаемая на Платформе.
Правила отмены — Правила отмены, переноса и возврата бронирований, размещённые на Платформе.
2. Общие положения и акцепт оферты
2.1. Настоящая оферта является публичной (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий, ст. 438 ГК РФ) является регистрация на Платформе и (или) начало её использования. С момента акцепта между Оператором и Пользователем заключается договор на условиях настоящей оферты.
2.3. Используя Платформу, Пользователь подтверждает согласие с настоящей офертой, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных и Правилами отмены, размещёнными на Платформе.
2.4. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность.
3. Статус Оператора
3.1. Оператор предоставляет информационно-технологический сервис: доступ к Платформе для поиска игр, подбора составов и оформления бронирований.
3.2. Оператор не оказывает услуг в области физической культуры и спорта, не предоставляет спортивные объекты в пользование и не является организатором игр или иных мероприятий. Услуги по предоставлению объекта оказываются непосредственно Площадкой; прямые правовые отношения по поводу использования объекта возникают между Пользователем и Площадкой.
3.3. Оператор не участвует в расчётах между Пользователем и Площадкой. Оплата Стоимости Слота вносится Пользователем непосредственно Площадке; денежные средства через Оператора не проходят, и Оператор не является их получателем.
4. Учётная запись и регистрация
4.1. Для использования функций Платформы Пользователь создаёт учётную запись.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.
4.3. Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет.
4.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к учётной записи и несёт ответственность за действия, совершённые под ней.
4.5. Оператор вправе ограничить доступ, приостановить или заблокировать учётную запись при нарушении настоящей оферты, предоставлении недостоверных сведений, поступлении обоснованных жалоб или признаках недобросовестных действий.
5. Функциональность Платформы
5.1. Платформа предоставляет возможности: поиск и подбор совместных игр, формирование составов, ведение профиля и игрового рейтинга, оформление и сопровождение бронирований, получение уведомлений, взаимодействие с ИИ-ассистентом.
5.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует определённый объём игр или бронирований и непрерывную бесперебойную доступность Платформы.
6. Порядок бронирования и оплаты
6.1. Пользователь оформляет Бронирование через Платформу и вносит оплату Стоимости Слота непосредственно Площадке.
6.2. Оплата Стоимости Слота может вноситься несколькими Пользователями по частям либо одним лицом за нескольких.
6.3. Бронирование считается Подтверждённым при поступлении Площадке полной Стоимости Слота к установленному Платформой сроку, независимо от числа плательщиков.
6.4. Если к установленному сроку полная Стоимость Слота Площадке не поступила, Бронирование аннулируется, а внесённые оплаты возвращаются Площадкой.
6.5. Кассовый чек в отношении оплаты Стоимости Слота выдаёт Площадка в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ).
7. Отмена, перенос и возврат
7.1. Отмена и перенос Бронирований, а также возврат оплаты осуществляются в соответствии с Правилами отмены, размещёнными на Платформе.
7.2. Конкретные условия отмены и размер возврата устанавливаются Площадкой и отображаются Пользователю до подтверждения и оплаты Бронирования.
7.3. Возврат оплаты осуществляет Площадка.
7.4. При замене одного Пользователя другим на уже оплаченном Слоте («спасти игру») Бронирование сохраняет силу.
8. Права и обязанности Пользователя
8.1. Пользователь обязуется: соблюдать настоящую оферту, Правила отмены и законодательство Российской Федерации; предоставлять достоверные сведения; вносить оплату установленными способами; соблюдать правила Площадки и требования безопасности при использовании объекта; не совершать недобросовестных и мошеннических действий.
8.2. Пользователь вправе: пользоваться функциями Платформы, обращаться в поддержку, управлять своими персональными данными и согласиями в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных.
9. Правила поведения. Рейтинг и честная игра
9.1. На Платформе запрещается: вводить других пользователей в заблуждение; использовать несколько учётных записей и иные приёмы для искусственного изменения (накрутки) рейтинга; допускать оскорбления, домогательства и спам; предпринимать действия, направленные на оформление бронирований в обход Платформы; нарушать права иных лиц и работоспособность Платформы.
9.2. Игровой рейтинг рассчитывается автоматически на основании данных Платформы. Оператор вправе корректировать рейтинг и применять ограничения при выявлении накрутки или иных нарушений.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Платформа, входящее в неё программное обеспечение, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору и (или) правомерно им используются. Заключение договора не влечёт передачи Пользователю каких-либо прав на них.
10.2. Запрещаются декомпиляция, дизассемблирование, копирование и иное несанкционированное использование Платформы и её компонентов.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Платформе.
11.2. Использование отдельных функций Платформы требует предоставления соответствующих согласий (в частности, на обработку персональных данных, на распространение данных профиля, на обработку геолокации) в объёме, применимом к используемым функциям.
12. Ответственность и ограничения
12.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть».
12.2. Оператор как информационный посредник не несёт ответственности за качество, безопасность и фактическое состояние объекта Площадки, за оказание Площадкой услуг Пользователю, за приём оплаты и возвраты, а также за вред (включая вред жизни, здоровью и имуществу), причинённый в связи с использованием объекта. Такая ответственность лежит на Площадке.
12.3. Оператор не отвечает за перебои и ошибки в работе Платформы, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля (сбои связи, действия провайдеров, плановые работы и т.п.).
12.4. Пользователь использует объект на свой риск и обязан соблюдать правила Площадки и требования техники безопасности.
12.5. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя-потребителя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13. Изменение условий
13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.
14. Разрешение споров и применимое право
14.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Споры разрешаются в досудебном (претензионном) порядке; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, а для Пользователей-потребителей — с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
15. Реквизиты Оператора
ООО «СМАРТ СПОРТ СИСТЕМЫ». ОГРН 1267800040573. ИНН 7804721125. КПП 780401001.
Адрес: 194064, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Академическое, пр-кт Тихорецкий, д. 15, корп. 1, литера А, помещ. 3Н.
Электронная почта: info.playground@yandex.ru. Телефон: +7 (812) 556-33-05.